WARTASULSELNEWS.COM– Dinas Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kabupaten Soppeng menorehkan prestasi gemilang dalam upaya peningkatan pelayanan publik.
Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode semester 3 tahun 2025, lembaga yang menjadi ujung tombak membantu kepada daerah dalam menyelenggarakan urusan pemerintahan dibidang kesatuan bangsa dan politik ini berhasil meraih nilai impresif 90,06, yang masuk dalam kategori mutu pelayanan “A” atau Sangat Baik.
Nilai IKM yang tinggi ini menjadi indikator penting bahwa upaya perbaikan tata kelola, transparansi, dan efektivitas layanan yang selama ini digalakkan telah berjalan di jalur yang benar dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat.
Menanggapi pencapaian ini, Kepala Kesbangpol Kabupaten Soppeng, Hadi Indra Jaya, menyampaikan apresiasi dan rasa syukurnya. Menurutnya, hasil ini adalah buah kerja keras seluruh jajaran Kesbangpol, namun ia menegaskan bahwa pihaknya tidak akan cepat berpuas diri.
“Alhamdulillah, kami sangat bersyukur atas penilaian dan kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat. Nilai 90,06 ini adalah cerminan dari dedikasi dan kerja keras seluruh tim di Dinas Kesbangpol. Namun, bagi kami, angka ini bukanlah sebuah tujuan akhir, melainkan sebuah cermin dan masukan yang sangat berharga,” ujar Hadi Indra Jaya saat dimintai keterangan pada Senin (20/10/2025).
Lebih lanjut, Hadi menekankan bahwa IKM ini akan dijadikan sebagai pemicu untuk melakukan evaluasi dan inovasi yang lebih baik lagi di masa mendatang.
“Justru dengan nilai ‘Sangat Baik’ ini, tanggung jawab kami menjadi lebih besar. Ini menjadi cambuk bagi kami untuk terus berbenah. Kami akan segera menganalisis secara mendalam setiap unsur penilaian untuk mengidentifikasi area mana yang masih bisa kami tingkatkan. Kami tidak boleh lengah. Tujuan utama kami adalah memastikan setiap warga yang membutuhkan layanan merasa terlayani dengan prima, cepat, dan transparan. Terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan penilaian, kritik, dan sarannya,” tutupnya dengan tegas.
Ke depan, Dinas Kesbangpol berkomitmen untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan, sejalan dengan visi Pemerintah Kabupaten Soppeng dalam mewujudkan reformasi birokrasi yang berorientasi pada kepuasan publik.
