Wartasulselnews.com –
Sejumlah nasabah Bank BNI di Kabupaten Soppeng mengeluhkan kendala saat bertransaksi di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik BNI menjelang Hari Raya Idul Adha 1446 Hijriah.
Yayat salah satu nasabah yang turut mengalami kendala mengaku kecewa dengan kondisi seperti ini.
“Saya mau mengambil uang untuk keperluan Lebaran, tetapi harus menunggu lama. Karena mengalami kendala dan tidak bisa digunakan,” ujar Yayat. Rabu malam (4/6).
Hingga berita ini ditayangkan Kamis Pukul 9: 41 WITA Mesin ATM masih dalam kondisi tidak bisa melakukan transaksi.
Kondisi ini semakin menyulitkan nasabah yang membutuhkan transaksi cepat menjelang Hari Kemenangan bagi ummat muslim.
“Kami berharap pihak bank segera mengatasi masalah ini, karena kebutuhan transaksi menjelang Lebaran pasti meningkat. Jangan sampai kejadian ini terulang di masa mendatang,” tambahnya.
Sementara Kepala Cabang Pembantu (KCP) Bank BNI Kabupaten Soppeng, Kamal Reza, saat di konfirmasi menjelaskan, bahwa untuk permasalahan di ATM kami punya pihak ketiga, sementara Vendornya menunggu alatnya dan segera di perbaiki.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa tidak semua juga kartu kredit tidak bisa melakukan transaksi, bisa saja kartu kredit kita pernah tergores sehingga sensornya tidak terbaca, jelasnya.
Nasabah berharap pihak Bank segera mengambil tindakan agar transaksi keuangan dapat kembali berjalan lancar di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat.
